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千亿规模的童装市场品牌如何玩转私域运营?2025-01-20 05:41:42

  近几年受到疫情影响,不少服装品牌在线下门店业务受挫后,纷纷开始开拓线上市场,通过私域、直播等方式寻找新的增长曲线,私域也逐渐成为了服装行业的“顶梁柱”。

  在所有服装类目中,童装无论在实体店和私域的增长率均是最高的。根据数据显示,预计未来五年童装市场将进一步加速扩张,维持21.34%左右年均复合增速,2025年预计达到4738亿元规模。随着“三孩”政策的全面放开将对童装需求有进一步的刺激。

  私域因其较好的用户体验,可以帮助童装品牌更好地提升用户忠诚度,促进线上线下联动,成为了品牌占领市场的致胜关键。

  那么各个童装品牌都是如何发挥私域价值的?下面就为大家带来3个案例的拆解。

  童装品牌贝贝怡成立于2008年,累计销量达2500多万件,在同类产品中销售量与销售额均名列前茅,是天猫童装TOP商家。

  贝贝怡通过全渠道的私域运营,配合别出心裁的引流方式和社群活动,实现快速转化。在2020年,仅仅2个月就实现私域单月销售额同比增长14倍的成绩。

  公众号:在贝贝怡的公众号的推文中,有私域引流的入口,具体路径:公众号推文——扫码二维码添加员工企业微信——员工邀请入群。

  小程序:在贝贝怡的官方小程序内有私域引流的入口,具体路径:小程序首页——添加「官方微信」——扫码二维码添加员工企业微信——员工邀请入群。

  贝贝怡目前在抖音有两个账号,主要视频内容以产品福利、产品介绍为主,几乎每日都会开启福利直播;还有专门的视频号,主要视频内容以门店宣传、产品介绍为主。

  从以往的「5星好评返现」引流方式,改为「福利任选3件免费领」,增强了吸引力,转化率由原来的4%提升到14%,个人号到社群的转化率达69%,新客户首单下单率达到67%。

  贝贝怡的员工微信采用统一的前缀“贝贝怡-xxx”,例如贝贝怡-小鲸鱼、贝贝怡-福利官。

  添加之后会自动发送欢迎语,告知福利信息,引导用户进入商城转化。朋友圈内容以产品介绍、社群福利、婴童知识为主,进一步提升社群的进群率。

  贝贝怡在日常的社群运营中挖掘了一套高转化的内容模式,通过福利活动与产品种草内容相结合。

  ① 活动形式:种草前先发送红包、抽奖等福利,随机安利产品卖点,给予用户一个下单的理由。

  ② 种草内容:通常选取近一个月销量最佳的单品,种草内容通常由“文案描述+图片/视频+购买小程序链接”组成,在文案描述方面,从用户的需求点出发,以时尚搭配、穿着舒适、使用场景等方面展开,最大程度打动用户、吸引其下单。

  ③ 时间节点:通常选择宝妈群体活跃购买的时间,通过小程序统计每个时间段的订单数,宝妈群体一般早上10-11点,下午4-5点半,晚上8-10点下单率高;结合员工下班时间:6点,综合考虑,贝贝怡选取在下午5点左右进行种草。

  巴拉巴拉(Balabala)是中国森马集团于2002年创建的童装品牌,产品全面覆盖0-14岁儿童的服装、鞋品、生活家居、出行等品类,是国内儿童时尚生活方式品牌,目前常年占据童装类目TOP1。2020年,巴拉巴拉的品牌小程序与线家门店相连,呈现爆发式增长,GMV同比增长高达17倍。

  2019年,巴拉巴拉开始打造以小程序为主的私域业态,项目成立仅两月,线万,私域板块也成为巴拉巴拉重要的增长点。之后巴拉巴拉也在不断完善线上会员体系,进一步提高用户留存率,为精细化运营提供基础。

  成为国内A股童装第一股,经过二十多年的创业发展,安奈儿目前也稳居童装行业头部。

  安奈儿制定了一套门店和导购的激励方案。在导购的激励上,除了有业绩提成,还设定了拉新激励奖,即导购每邀请一个新会员并下单,导购可以得到额外的奖励,并以日、周、月为单位,进行店铺内分组PK,胜出的团队获得资金奖励。通过数字化营销工具和激励政策的共同推进,极大地调动了导购的积极性,使门店销售

  四、写在最后新零售的时代,线上与线下联动的全渠道整合营销是必然之势,尤其对童装品牌而言,私域运营在品牌的发展中扮演着至关重要的角色。

  通过布局私域来实现消费者的精细化运营,提升用户忠诚度,创造业绩的新增长。而日益成熟和多元的私域玩法,也为品牌创新提供了广阔的空间。欧宝电竞APP

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