欧宝电竞资讯
世界微资讯!四川川港重庆渝川公司多举措抓好客户服务劳欧宝电竞app动竞赛活动2022-11-18 11:22:54
今年来,四川川港重庆渝川公司积极组织开展以服务创造效益”为主题的客欧宝电竞app户服务工作劳动竞赛,通过三个抓好”,在公司范欧宝电竞app围掀起比、学、赶、超”热潮,助推客服工作再上台阶,为完成全年目标任务提供了有力的支撑和可靠的保障。
抓好组织领导,营造竞赛氛围。紧密围绕诚信为本、客户至上、有效沟通、安全第一”的服务理念,成立了以公司分管领导为组长,各部门负责人为组员的竞赛委员会领导小组,专项负责竞赛的组织、评审工作欧宝电竞app,实施领导重视、部门主抓、基层落实”的三级管控机制,为劳动竞赛的顺利开展供给强有力的组织保证。
抓好活动开展,确保竞赛质量。制定了《2022年客户服务劳动竞赛实施方案》,并将欧宝电竞app劳动竞赛融入企业生产经营全过程,确保活动取得实效。每月主管部门跟进竞赛开展情况,每季度对便民业务工作开展情况等方面进行公平、公正考核,对考核中发现的问题进行督促整改,形成闭环管理,发现的亮点工作进行推广,确保了客户服务工作的效率和质量。
抓好评比机制,提升竞赛实效。按照创建优质服务的渝川名片”的竞赛总体要求,竞赛内容从服务规范管理、基础管理、用户安全管理、标准化建设四方面开展,采取物质奖励和精神奖励相结合欧宝电竞app、考评标准和QHSE职责相结合的评比办法,评选出了先进单位(部室)12个、客户服务示范窗口4个、先进个人10名,增强了员工的工作热情,鼓舞了团队士气公司资讯,提升了经营业绩。
TOP