近日，市民王女士带着孩子在外玩耍时，在路人的提醒下，她发现，她在一连锁童装店给孩子购买的衣服上印着的英文“THATSMY BITCH”竟是一个侮辱性单词：小。而在她与商家反映后，商家解释道，不认识上面的英文，这款衣服卖得较多，同时，对于王女士退款、下架的要求，商家表示：“因衣服孩子已经穿过，无法进行二次销售，所以不能退。”

　　“这不就在欺负我们不认识英文吗？作为一家连锁店，这件衣服到底在安顺卖出多少，欧宝电竞app手机版下载我们安顺有多少孩子在穿着？作为商家难道就没有责任吗？”面对王女士的疑问，小耳咨询了贵州骞腾律所陈俊宇律师。

　　日常生活中，有部分人不认识英文，买衣服也是图个款式好看。但作为商家，在商业活动中其应有合理审慎的“注意义务”。据《消费者权益保护法》第十四条规定，消费者在购买使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。这些词汇明显带着侮辱、贬低，印在衣服上不仅对消费者不尊重，也违背了社会公序良俗，消费者可向相关部门进行投诉，如对其造成影响的，可要求赔偿。