欧宝电竞app欧宝电竞app欧宝电竞app对奇瑞新能源而言,共创是品牌落实以用户为本理念的重要举措,奇瑞新能源将不断通过用户共创、合作伙伴共创,提高品牌影响力实现跨界、出圈传播。
2022成都车展期间,网通社邀请了奇瑞新能源汽车销售有限公司执行副总经理、QQ营销中心总经理方杨进行专访。在专访中方杨表示,基于车和用户的关系思考,奇瑞新能源希望打破商品交易的用户关系,通过企业与用户相互滋养和相互成就来提高黏性。
网通社:上半年由于疫情,汽车市场销量受到影响,但是新能源呈现逆势上扬。奇瑞新能源到目前为止销量表现如何?
方杨:今年上半年有很大挑战,整体汽车市场受国际形势、疫情等影响,燃油车市场销量有所下滑。但新能源上半年整体市场增速非常好,同比增长1.2倍。主要来自于市场和用户对于新能源产品认知度提高。奇瑞新能源上半年交付131,428台,同比增长230%且排在国内中国品牌第三位,全球第九位。
目前奇瑞新能源两个车为主导。一个是小蚂蚁,小蚂蚁于2017年上市5年销量突破30万,今年由于电池成本越来越高,以及芯片、产能等问题欧宝电竞app,产品生产压力非常大。即便如此,小蚂蚁经过五年的沉淀,今年上半年依然保持非常好的增长,预期今年破十万;冰淇淋更多是偏向于城市代步车,从去年上市到现在过去八个月,产品销量已达到7万台。上市之前我们策划线上做用户直链,一站式购物;线下通过密集的触点铺设,做零距离客户接触,这种模式延续至今已小有进展。
网通社:智能化现在各家都在做,刚才您提到无界Pro,请顺便介绍一下这一款车的亮点。
方杨:无界pro这款车定位是“智能小怪兽”。从硬件上,这款产品搭载6155芯片,具有同级别最高算力,12.9英寸全高清大屏,且触摸控制灵敏度极高,同时还有识别度达到96%的语音控制功能。
说到语音控制层面,我和大量女性用户交流过,座舱里面过多按键让她们无所适从,所以该产品重点着力开发底层硬件技术,目前产品已突破3个层面:第一是语控,实现无障碍功能操作,让用户上车之后通过语控实现全场景覆盖。第二是生态互联,很多用户场景是上下班通勤包括接送孩子,为满足用户多样化需求我们把腾讯生态植入进无界Pro,最具代表的APP是微信,方向盘有一个单独的微信按键。和其他品牌不一样,这是围绕产品深度定制,通过车辆按键基本上可以使用手机上的所有功能,非常便捷。
第三,智驾系统层面,无界Pro有着APP远程车控功能,用户通过手机端操控即可实现远程空调、寻车、开闭锁、升降窗等11项功能,让日常使用更便利。同时这款车还搭载了540度全景影像,让用户停车更加便利。另外,未来无界Pro会持续迭代,后续会增加一些主动类的辅助驾驶功能。
综上所述,无界Pro在十万区间智能座舱从硬件基础到软件体验顺畅度是最强的。这也是奇瑞新能源在小型车智能化方面的一次探索。无界Pro 6月18号在京东众筹,收获了六千多个客户。这段时间我们在持续互动,对于产品智能化的体验他们提出了很多需求,所以产品迭代速度会非常快。
网通社:我们发现无界Pro的中控部分非常简洁,其实对于女性来说非常友好,前两天正好跟女性朋友朋友聊天,她也是很多按键都不知道怎么用。
方杨:深有体会,我爱人就是典型,打电话问我汽车内的按钮怎么用。所以我们要根据用户使用场景和他们本身的需求,给用户提供更贴心的产品体验。
网通社:刚才提到生态这方面,之前有一个天天养Q计划,能给用户带来什么价值?
方杨:我们用户女性为主,都是非常可爱的用户,她们基本上都是教师、公务员等都市女性合作伙伴,很活跃,非常热爱生活。我们的客户经常提出非常好的建议,分享他们的想法,包括对生活的理解,以及对车的想法,希望把自己车装扮得非常精致和个性,所以为满足客户需求我们打造天天养Q计划。
基于车和用户的关系思考,奇瑞新能源希望打破商品交易的用户关系,去探索一种共生互养关系,通过企业与用户的相互滋养欧宝电竞app,相互成就来提高黏性,基于这个目的,我们打造了一个IP,也是行业首个共生互养IP,天天养Q,希望它能成为基于用户兴趣圈层之上的,实现情感连接的养Q品牌。在这个品牌之下,车不仅仅是车,也被赋予了满足人群圈层之间情感需求的责任。
我们的目的是打造线上线下全场景用户服务平台,线上是生活馆,完全来自用户的兴趣需求和圈层。她们可能是教师,是医护,奇瑞新能源从身份特点出发,匹配生活爱好,为每个圈层先期会导入一个主理人,和用户互动,识别好的想法,并以此设计内容和产品。
我们会根据用户的互动和主理人想法,带动生态伙伴一起,来实现想法和商品的落地。为了实现这个目的,目前全国正在建设QQ体验中心,未来更重要的是作为用户的运营基地,把线上的内容在线下落地,可以毫不夸张地说,QQ体验中心是收集用户想法的基地。
另外用户不仅在线上可以和主理人有一些互动,在线下我们也会展出一些用户共创的生态周边,让用户看到互动产生的商品落地,奇瑞新能源最终目的是希望和用户在一起欧宝电竞app,带着他们一起去发掘生活的美好,最终通过车这个载体和用户一起去发现生活美好。这是我们对于天天养Q的理解。
方杨:对,这次组织女教师的活动,原计划去川藏,后来有疫情就到了大理。很多教师用户在问明年还有没有活动,还想继续参加这个过程中大量的教师群体在积极参与互动,积极的分享他对于生活的想法,有利于我们了解他们的真实诉求,未来在营销上,可以策划更多贴近用户喜好的活动。
方杨:第一还是品牌、商品及用户的直连,只有和用户达成直连,才可以了解用户想什么,为我们的商品及活动策划提供思路。为此奇瑞新能源做了实践,线上实现一站式产品互动,其次我们了解到现在用户获取汽车信息途径非常广,所以在线下将门店触点更贴近用户,大量门店建在有流量的地方。
第二就是结合天天养Q的IP做持续客户互动,包括之前潮妆派对、潮音SHOW、以及这次川藏线自驾,每季度都会发起一到两次活动,让用户在商品之外能够跟品牌方有更加密切的合作和交流。
第三从生态层面,也在不断围绕用户场景,和更多生态伙伴交流,怎么为用户提供产品之外,车生活的更多价值体验。这是目前营销端贴近用户的触点。
总而言之,就是第一直连用户,开阔营销思路;第二持续做用户营销活动,让用户在商品之外也能与我们建立交流;第三吸引更多生态伙伴和我们一起为用户提供更多价值。
网通社从官方获悉,奇瑞QQ冰淇淋·桃欢喜正式上市,官方指导价区间为47520元-57520元。作为特别版车型,新车内/外均采用全新粉/白双色涂装并换装非常个性的
QQ冰淇淋桃欢喜将于6月21日上市。新车内/外均采用全新粉/白双色涂装,并且该车还装备了一体式设计的玩家电竞级座椅。
QQ冰淇淋桃欢喜官图发布。新车内/外均采用全新粉/白双色涂装,值得一提的是,该车小巧可爱的轮圈前/后采用不同样式的卡通设计,直接将萌系值拉满。
奇瑞新能源近期举办了一场名为“快乐购 5·1工厂直销会”的五一欢乐盛宴,活动首日,其网络订单量达到6998辆,位列天猫直播汽车行业榜首。
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